terça-feira, 10 de abril de 2012

Marcelo Ostia um exemplo para jovens que desejam ser empreendedores de sucesso



Os alunos da Unip Amanda Teixeira Gomes e Lucas Vieira Ferreira fizeram uma entrevista comMarcelo Ostia, proprietário da Camisetas da Hora, para a disciplina de Gestão e Empreendedorismo. Na ocasião o idealizador da empresa contou sua história e falou sobre seu sucesso vendendo camisetas pela internet. A entrevista é bem detalhada, então você, que pensa em ter seu próprio negócio, terá informações novas sobre o dia a dia de uma empresa. Veja o trabalho:

Gestão e Empreendedorismo

Amanda Teixeira Gomes – RA 7100744Lucas Vieira Ferreira – RA A21BDA4

IntroduçãoNosso trabalho da ênfase e destaca a entrevista que realizamos com o dono da marca "Camisas da hora", Marcelo Ostia, um grande empreendedor que já passou vários momentos de adversidades em sua carreira, chegando até mesmo a morar em uma vaga de estacionamento. Marcelo hoje tem uma renda mensal de mais de R$ 100 mil ao mês, como sucesso, acreditou em sua ideia de vender camisas, o que deu certo.
Ele é destaque em grandes veículos de comunicação como em programas de TV, jornais e destaque na revista Pequenas Empresas, Grandes Negócios, levando sua história de superação e luta.
Este trabalho é mais que uma análise e traz um confronto de desafios para estes que estão começando. Por isso conferir cada ponto abordado será de grande conhecimento, pois Marcelo carrega muitos pontos fortes tanto de sua vida pessoal como de sua vida empreendedora, que é fantástica. Com base na história que abordamos podemos fazer um perfil empreendedor de nossas carreiras, e nossos planejamentos para o futuro.
EntrevistadoNosso entrevistado se chama Marcelo Ostia, tem 31 anos e é ex-morador de rua, veio para capital com R$ 50 no bolso depois que sua primeira empresa, localizada no interior de São Paulo, faliu. Ostia sobreviveu com R$ 4 por dia, chegou a alugar uma vaga de estacionamento no Brás, mesmo sem ter carro, para fugir da violência das ruas. Tomava banho em um tanque de lavar roupas de uma indústria e frequentemente estava doente.

A força de vontade de Marcelo começou a mudar quando recebeu uma blusa usada de representantes da prefeitura em uma campanha que dá roupas a pessoas carentes, em sua primeira empresa ele vendia peças novas hoje estava aceitando peças antigas.

Depois de três meses na capital ele conseguiu se hospedar na casa de um colega, mas seus planos de empreendedorismo mudaram quando soube que seria pai do filho de sua ex-namorada.

Para sustentar a filha ele voltou a vender camisetas personalizadas em um portal de compras, depois de um ano o site transformou-se no site Camisetas da Hora, que vende cerca de 8.000 camisetas por mês. Com um faturamento de R$ 100 mil, ele tem loja própria em um shopping na cidade de Itu e 340 microfranquias distribuídas no Brasil.

Apesar de todas as conquistas sua vontade de crescer não parou por ai, ele pretende chegar a 1.000 microfranquias no país, exportar peças e ser reconhecido mundialmente.

Objetivos

O objetivo é retratar o perfil de um empreendedor que teve seu momento complicado, mas que conseguiu dar a volta por cima, frente a muita dedicação unindo muita força de vontade e atuando lealmente ao trabalho. Isso não foge muito de nós, o Marcelo (entrevistado) é tão trabalhador e dedi
cado como nós e sabe liderar, assim como fazemos na atualidade em nosso grupo de trabalhos e projetos pessoais. 
A entrevista consegue nos mostrar que mesmo se estivermos em uma péssima situação, nunca é tarde para dar a volta por cima e ter dedicação no que se quer. E que para ter sucesso na vida sempre temos que nos entregar e enfrentar todos os obstáculos, que serão muitos, de cabeça erguida.

Principais pontos abordados Roteiro pessoal
Como foi as suas origens, sua família, pais e outros parentes?Minha origem materna é Bugre, parte da minha avó e origem carioca da parte do meu avô. Já a origem paterna é italiana.

O que os pais fazem ou faziam, são vivos ainda?Meu pai era mecânico e encanador industrial, minha mãe é dona de casa.

Existe algum empreendedor em sua família?Sou o primeiro.

Tem alguém como modelo de inspiração? Modelos de trabalhador têm meu pai e meu primo, como empreendedores têm o Silvio Santos, Roberto Justus e Eike Batista.

Qual sua formação acadêmica? Foi um bom aluno? Gostava de estudar? Como aprende melhor ou encara um novo desafio?Fiz o segundo grau completo, sempre fui um bom aluno e dedicado aos meus estudos. Atualmente sou um estudioso sobre o Google, diariamente estudo sobre o assunto e alterações em seus algoritmos que influenciam em meu comercio eletrônico. Pretendo ingressar na faculdade em 2015, fazer curso de Marketing.

Conceitos de siComo se vê como pessoa?
Sonhador, batalhador, visionário, humilde e uma pessoa objetiva.

Quais suas características pessoais mais importantes que agregam para sua empresa?Busco resolver tudo com simplicidade.

Visão EmpreendedoraComo surgiu a ideia de ser empreendedor?Acho que já nasci empreendedor, desde meus oito, nove anos eu pegava jornais velhos com os vizinhos para vender em um açougue para embrulhar carnes, depois tentei ser jogador de futebol mais não deu certo. Aos 11 anos iniciei minha vida profissional como empregado e aos 19 anos surgiu à oportunidade de iniciar com meu primeiro negócio próprio, comecei em meu quarto onde fazia copias, slides e cartões de visitas. Até que iniciei as atividades com camisetas de formandos na cidade de Itu, mas infelizmente por falta de experiência o pequeno negócio faliu.

Desesperado devido à falência, mas apaixonado pelo meu trabalho de personalizar camisetas fui à busca de meu sonho em São Paulo capital, mais precisamente na Rua Bresser no Brás onde só se vendia as camisetas lisas sem personalização, vendo esta oportunidade ofereci meus conhecimentos para alguns lojistas e um deles acabou aceitando. Porém fui surpreendido pela frieza do dono da loja que não ofereceu nenhum tipo de suporte inicial, então fui obrigado a alugar uma vaga de estacionamento para morar.

Retornei para cidade de Itu com uma mão na frente e outra atrás, na época minha namorada e atualmente minha esposa estava grávida de nossa primeira filha, então resolvi sair em busca de um emprego, após entregar 217 currículos, ir de uma cidade a outra a pé (Itu x Salto), ainda não tinha conquistado uma colocação profissional.

Passei por um período de depressão e foi então que um dia acompanhando minha esposa em um hipermercado da cidade, uma pessoa passou por traz de mim e logo em seguida retornou, quando percebi esta ação da pessoa logo olhei para traz e por coincidência ou uma força divina esta pessoa era um antigo amigo da empresa que trabalhei durante os meus 11 as 19 anos.

Quando contei pra ele sobre minha situação ele me estendeu a mão e me colocou no mercado profissional novamente, infelizmente fiquei apenas dois anos nesta empresa, pois o salário não era compatível para o sustento de uma família. Foi durante esse período que nascia o ‘Camisetas da Hora’, durante um ano eu vendia camisetas pelo mercado livre, indo na lan house aos sábados e no Brás para personalizar as mesmas.

Como sua empresa começou?Fundada no dia 31 de dezembro de 2005, a empresa ‘Camisetas da Hora’ começou com capital de apenas R$ 300,00 em uma casa de dois cômodos, onde foram fabricadas as primeiras peças entre uma pia e um fogão.
Lançamos o site depois de passar por muitas dificuldades financeiras e até morar na rua por alguns meses, mas foi num dia muito frio e chuvoso, quando recebi uma camiseta de manga longa da Campanha do Agasalho, que eu tive a ideia e decidi usá-la para mudar de vida.
Atuação como empreendedor
Como identifica oportunidades?
Diariamente surgem novas oportunidades e procuro agarrá-las

Como aprende e como resolve problemas?Isso aprendi com a minha filha que hoje tem seis anos, um dia ela chegou da escola cantando uma musica “Quando tenho um problema e não sei o que fazer, EU PENSO, PENSO, PENSO até Eu Resolver!” risos.
Possui um método próprio?
PENSO, PENSO, PENSO até Eu Resolver!
Como lidou com a adversidade do fracasso que teve lá no início de seu empreendedorismo?
Foi muito difícil, pois eu não tinha mais apoio de familiares, minha ex-namorada me deu um fora, meus pais estavam se separando e então vi meu mundo desmoronando. Foi ai que conheci a Andréia minha esposa, que mesmo eu sendo um falido não desistiu de mim.

Qual o seu trabalho na empresa? Atualmente ainda faço um pouco de tudo, pois a empresa esta em fase crescente e estamos gerando novos empregos onde em breve não estarei mais sobrecarregado. Mas meu foco é o Marketing Digital, faço isso 60% do meu dia e graças a este empenho o ‘Camisetas da Hora’ é facilmente encontrado nas buscas do Google, Bing e outros buscadores.

Em que áreas gosta de se concentrar?Marketing e na criação de novas camisetas

Se envolve com a rotina, com as operações do dia-a-dia?Algumas vezes é necessário arregaçar as mangas e colocar o vagão nos trilhos novamente.

Quantas pessoas se reportam a você?
Diretamente temos 15 colaboradores entre administração e produção, devemos chegar a 20 colaboradores nos próximos dias. Indiretamente temos 13 colaboradores terceirizados, também temos 400 microfranqueados que interagimos diariamente.

Você delega poder e atividades?A parte mais importante para o crescimento de uma empresa é saber passar o bastão para os profissionais certos e na hora certa.

É membro de grupos/conselhos de outras companhias ou entidades? Atualmente além do ‘Camisetas da Hora’ tenho mais uma empresa e sou sócio de mais duas, também sou vice-presidente de um projeto social em Itu/SP.

Como obtém informação sobre o que está acontecendo na empresa?Através de meus líderes, câmeras e minhas rondas pelo chão de fabrica.

E como controla as coisas lá?Atualmente quem comanda os colaboradores é a Andreia (minha esposa) e abaixo dela existem os lideres dos setores.

Qual o percentual de solução representado pela tecnologia no produto ou serviço?Digamos que 90% de nossa empresa são tecnológicas, pois somente a produção e logística é feita pela estrutura física.


Ou seja, qual a importância percentual da tecnologia no sucesso de sua empresa? As vendas pela internet foram o que mais fez as camisas da hora faturar?
100% Dependentes da tecnologia digital para manter a empresa em fase crescente.
Falando de energia

Quantas horas trabalhar por dia?Segunda a quinta trabalho das 4hs às 23hs, sextas 7hs às 16hs e sábados e domingos – costumo trabalhar umas duas ou três horas.

Tira férias?Nunca tirei férias de 30 dias em minha vida, geralmente aproveito alguns feriados e estendo mais dois ou três dias.

Pensa em se aposentar?Sim, quando estiver morando na Avenida da Saudade, risos.

Relações empresariais.Que importância dá as relações internas e externas na empresa? Procuramos criar parceiros que estejam dispostos a crescer junto com nossa empresa, e isso tem nos oferecido resultados satisfatórios.

Quais contatos são mais importantes: fornecedores, clientes, pessoas de influência?Contato diário com meus colaboradores acredito que são os mais importantes, se eles estão de bem com a vida eu sei que as camisetas irão sair perfeitas e todos vão ficar satisfeitos.

Liderança
Como convence as pessoas a realizar o seu sonho?Incentivando-os a realizar os seus próprios sonhos e participando destas realizações na medida do possível.

Como descreveria a si próprio como líder de sua companhia?Péssimo líder, quem domina esta área é minha esposa. Lembrar que antes de serem nossos colaboradores são seres humanos como eu e que todos também tem seus problemas, seus sonhos, acho que é isso que nos aproxima.

Como sua equipe se desenvolveu?Nossa equipe é moldada de acordo com o crescimento da empresa, os colaboradores antigos têm oportunidades de crescer dentro da empresa e isso incentiva os novos de forma circular.

Qual o método usa para encorajar as pessoas a serem mais criativas?Uma vez por semana temos dinâmicas dentro da empresa, oferecemos cursos, procuramos oferecer um ambiente descontraído diariamente, mas sem perder a seriedade do negócio.


O que diria que é diferente na sua maneira de comandar seus negócios?Mostro aos meus colaboradores que sempre podem contar comigo profissionalmente e pessoalmente e o respeito é recíproco.

Para onde direciona seus esforços ao comandar a empresa?Não me esforço neste comando já que é feito pela Andreia e líderes.

Vê as coisas diferentes ou mudou o estilo de gerenciamento desde que fundou a empresa?Com o crescimento da empresa é natural o surgimento de algumas burocracias, mas a essência do negócio é a mesmo do início.

O que lhe dá mais satisfação ao comandar uma empresa e o que pensa sobre o poder como instrumento de comando?Geralmente no dia de pagamento e entrega de alguns benefícios são os que me proporciona maior satisfação, é nestes dias em que temos um contato quase que psicológico com cada um de nossos colaboradores, eles podem expressar novas ideias para o crescimento da empresa, criticas, problemas pessoais entre outros.

Criatividade e Imaginação
O que acha do erro?
O único modo de evitar os erros é adquirindo experiência; mas a única maneira de adquirir experiência é cometendo erros.

Como trata colaboradores que erram?Uma vez ao mês falamos sobre os erros e mesmo que o erro seja de apenas por uma pessoa, buscamos junto à equipe uma forma de diminuí-los.

Sua empresa erra muito?Nossa taxa de erros é pequena, pois incentivamos e buscamos o erro zero, quando a meta é alcançada oferecemos prêmios.

O que lhe dá mais prazer no processo de empreender?Proporcionar a realização pessoal de todos os envolvidos, desde a faxineira até o microfranqueados.

Responsabilidade socialRealiza ou apoia algum tipo de trabalho voluntário, atividade assistencial ou ONG?
Atualmente estou com este projeto no município (
 http://www.youtube.com/watch?v=Fv_jWTN6kEw).
E também temos o Natal Amigo onde realizamos algumas ações durante o ano e intensificamos no natal. ( http://natalamigo.com.br).

EmpresaQuais os fatos mais importantes para o sucesso?
Traçar um objetivo na vida e jamais pensar em desistir.

Quais as principais potencialidades e fraquezas?Potencialidade – O crescimento rápido e constante desde o desenvolvimento da empresa. Quem pensa em fraquezas não cresce!

Quais critérios utilizam na seleção pessoal?Primeiro analisamos o currículo enviado a empresa e depois analisamos o perfil do candidato nas redes sociais.

Estabelece metas?Sim

Tem documento descrevendo as metas e políticas da empresa?Temos metas e políticas da empresa

Qual a posição de mercado dos seus produtos e serviços?Hoje o ‘Camisetas da Hora’ é a maior empresa de camisetas on line no pais.

Quais são os argumentos usadps para persuadir os cientes a comprar os seus produtos?Oferecemos um excelente atendimento, respeito e nossa amizade.

RecomendaçõesO que diria a alguém que está pensando em iniciar um negócio?Não será fácil!

Como decidir ser empreendedor?Quando você estiver disposto a trabalhar mais do que todos e muitas vezes não ter um centavo no bolso, trabalhar apenas por amor no que esta fazendo.

Como perceber o momento e a oportunidade?Ache algo que faça algo com que outras pessoas possam ganhar dinheiro e então você vai ganhar também. Há oportunidade do momento são produtos e serviços sustentáveis (veja o vídeo da Camiseta Velha que vira Sacola). Também somos os olhos do mundo nos próximos oito anos devido a Copa e Olimpíadas.

Como agir como empreendedor?Agir com a razão e não com a emoção.

Teria ideias para novos negócios que pudesse sugerir para novos empreendedores?É necessário pensar fora da caixa! Não é possível reinventar a roda, mas é possível aperfeiçoá-la!
- Longo prazo - Empresas Sustentáveis são muito bem-vinda nos dias atuais, você pode achar um problema e resolve-lo como foi o caso das sacolas plásticas e com uma simples camiseta velha o problema esta resolvido.
- Médio Prazo - Empresas voltadas a tecnologia, desenvolvimento de softwares, no momento até agências de marketing digital, otimização de sites, usabilidades estão sendo muito bem vindas em nosso pais.
- Curto Prazo – Produtos e Serviços para atender a demanda da Copa e Olimpíadas.
ConclusãoEmpreender é algo complicado exige muito e requer trabalhar mais do que todos os outros para se obter resultado. O retorno não vem da noite para o dia, quanto mais trabalho é realizado, mais retorno, domínio e conhecimento o empreendedor obtém com o seu projeto. 
È preciso crer naquilo, é preciso não desanimar, manter uma boa relação entre funcionários, saber utilizar ferramentas de web, entender de tudo um pouco, ter um bom fluxo de caixa, saber delegar poderes e ser pulso firme, ao mesmo tempo em que flexível. O empreendedor tem que pensar fora da caixa, tentar ver o que está rolando a mais no mercado, precisa ter ideias diferenciadas e trabalhar com ética, para conquistar a confiança e credibilidade dos envolvidos, desde funcionários aos clientes.
Empreender é mais que uma arte ou um sonho. È tornar o que é sonho em realidade, sabendo construir, empregar e imaginar, sair do comum e viajar em ideias anormais que colocadas em pratica dão muito trabalho, más tendem a ter muito sucesso desde que seja interessante e esteja alinhada tecnicamente e praticamente.







Mostre seu lado Geek com a Camisetas da Hora

Geek é uma expressão da língua inglesa para pessoas obcecadas por tecnologia, eletrônica, jogos eletrônicos ou de tabuleiro e outros.
Se você se sente um geek orgulhe-se de quem é e mostre com uma Camiseta da Hora.
Se você quiser conhecer um pouco sobre o geeks, tem a camiseta Corpo Geek que mostra as características dessas excêntricas pessoas. Ou então a camiseta que representa o cérebro de um Geek
Caso você seja apaixonado por um geek, use com orgulho a camiseta I love Nerds.